GSG mantém as plantas de canteiro funcionando » Revista BedTimes

Sep 02, 2023

O Global Systems Group produz o maquinário que forma a espinha dorsal da fábrica de colchões - o equipamento necessário para produzir, montar e embalar colchões e os sistemas automatizados que mantêm as fábricas funcionando com eficiência. Como o nome da empresa indica, a GSG faz isso para produtores de roupas de cama em todo o mundo.

Os executivos da empresa dizem que a GSG se destaca em sua missão graças a décadas de experiência e uma equipe talentosa que projeta e constrói máquinas inovadoras, mas, dizem eles, são as habilidades mais simples, como atendimento ao cliente, que diferenciam a empresa de seus concorrentes.

"A pandemia revelou como algumas empresas são frágeis e vulneráveis", diz Paul Block, presidente de vendas da GSG, uma divisão da fornecedora da indústria Leggett & Platt Inc., com sede em Carthage, Missouri. "A GSG reconhece que a saúde de nossos negócios depende da saúde dos negócios de nossos clientes, por isso queremos fazer todo o possível para capacitá-los com todas as ferramentas que podemos fornecer para fortalecer seus processos de fabricação."

A GSG está focada no sucesso de longo prazo dos clientes, respondendo às suas necessidades imediatas, diz Block. Como parte desse esforço, a empresa está dedicando "mais recursos do que nunca" para gerenciar o relacionamento com os clientes e melhorar os canais de comunicação.

"Muitas empresas têm boas pessoas, mas o compromisso de nossa equipe em atender o cliente - para garantir que eles obtenham o melhor de nossos processos de pensamento, a melhor engenharia, o melhor serviço de suas máquinas, as melhores informações que temos - é muito a força da nossa empresa", diz Block. "Os clientes apreciam que, apesar do grande tamanho de nossa empresa, somos capazes de manter relacionamentos pessoais próximos e reconhecem a preocupação genuína que temos com o sucesso deles."

GSG reivindica um lugar venerável na indústria. "A GSG é a fornecedora de sistemas de fabricação mais experiente do setor e desenvolveu mais novos métodos para melhorar os produtos de colchões e os processos de produção do que qualquer outro no mundo", diz Block. "Somos um líder estabelecido no setor há mais tempo do que alguns concorrentes existem."

O segmento de produtos de cama da L&P, que inclui máquinas para fazer camas e molas, teve um forte 2021. Os resultados finais não estavam disponíveis quando o BedTimes foi impresso, mas as vendas do segmento aumentaram 48% no segundo trimestre e 13% no terceiro trimestre em relação aos períodos do ano anterior. (O segmento também inclui camas reguláveis, haste e arame de aço, espuma e molas.)

A GSG se descreve como uma "coleção das principais marcas de máquinas para colchões", incluindo algumas das mais antigas da indústria de colchões. (Consulte a história na página 16.) A divisão guarda-chuva cresceu amplamente por meio de aquisições e parcerias estratégicas da L&P e, durante um período particularmente movimentado na década de 1990, a L&P comprou a Gribetz International, Gateways Systems, Porter International e Syd-Ren. Em 2010, adquiriu a Galkin Automated Products, especialista em máquinas de costura e automação fundada em 1908 e comprada pelo pai de Block, Charles Block, em 1972.

"Existem muitos nichos de operação na fabricação de colchões. Portanto, cada uma de nossas empresas oferece equipamentos comprovados e de alta qualidade, e nossa equipe de vendas serve como um único ponto de referência para clientes que podem precisar de uma variedade de tipos de máquinas", diz Block. "Se eles querem uma máquina de encadernação de leito de um lado, um quilter mais rápido ou 600 pés de sistemas de transporte automatizados, eles podem aproveitar a conveniência de lidar com o mesmo representante GSG para tudo isso."

Cerca de 90% do maquinário da GSG é destinado à produção de colchões; o restante é usado para produtos macios relacionados, como travesseiros.

A empresa detém muitas patentes de maquinário e métodos de fabricação e, diz Block, foi pioneira em uma longa lista de categorias de maquinário, incluindo quilters tack-and-jump, quilters computadorizados de ponto corrente, flangers e flangers semiautomáticos, máquinas semiautomáticas de borda de fita, máquinas roll-pack e sistemas automatizados de borda. A lista continua. A GSG, diz Block, também inovou na criação de invólucros para empacotamento automatizado de colchões, tecnologia de máquina de computador interconectada BatchMode e Autoschedule e sistemas pick-and-place para molas e componentes.